Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ahoi – Das Stadtmagazin für Leipzig und Region (erscheint Media-Dampfer – Verlag und Beratung), shop[at]ahoi-leipzig.de, Deutschland, Telefon: +49 341 91 36 89 86, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Dieses Formular steht Ihnen unter als PDF-Download zur Verfügung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Ahoi – Das Stadtmagazin für Leipzig und Region
(erscheint Media-Dampfer – Verlag und Beratung)
Scherlstraße 11/13
04103 Leipzig
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
per Post an: Ahoi – Das Stadtmagazin für Leipzig und Region
(erscheint Media-Dampfer – Verlag und Beratung)
Scherlstraße 11/13
04103 Leipzig/Deutschland
per E-Mail an: shop@ahoi-leipzig.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am: (*) / erhalten am: (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Datenverarbeitung bei Ausübung des Widerrufsrechts
(1) Zwecke
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Ausübung Ihres Widerrufsrechts (insbesondere über die elektronische Widerrufsfunktion gemäß §356a BGB) übermitteln. Zwecke der Verarbeitung sind:
- Identifikation des betroffenen Vertrags;
- Übermittlung der gesetzlich vorgeschriebenen Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger;
- Rechtliche Prüfung der Widerrufserklärung;
- Abwicklung der Rückgewähr;
- Dokumentation des Vorgangs zur Beweissicherung.
(2) Kategorien personenbezogener Daten
- Identifikationsdaten: Name;
- Vertragsdaten: Buchungs- oder Bestellnummer, Vertragsdatum;
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse;
- Technische Daten: Eingangs-Zeitstempel, ggf. IP-Adresse;
- Optionale Angaben: freiwillig vom Verbraucher mitgeteilte Zusatzinformationen (z.B. ein angegebener Widerrufsgrund).
(3) Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB (rechtliche Verpflichtung);
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung und Rückabwicklung).
(4) Empfänger und Auftragsverarbeiter
Empfänger der Daten sind:
intern: zuständige Fachabteilungen (Kundenservice, Buchhaltung, Rechtsabteilung);
zur technischen Abwicklung;
- E-Mail-Versanddienstleister [Brevo];
- Hosting-Provider [Mittwald];
- Zahlungsdienstleister zur Rückerstattung.
(5) Speicherdauer
Die Daten werden gespeichert
- mindestens für die Dauer der regelmäßigen Verjährungsfrist (3 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist) zur Beweissicherung;
- bei buchhaltungs- oder steuerrelevanten Vorgängen für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungszeiten von bis zu 10 Jahren.
(6) Externe Dienste auf der Widerrufsseite
Sofern wir auf der Widerrufsseite externe technische Dienste einsetze (insbesondere Captcha-Lösungen oder externe Formularanbieter), werden hierbei nach Maßgabe der jeweiligen Datenschutzhinweise zusätzliche Daten verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt findet nicht statt.
(7) Freiwilligkeit
Pflichtangaben zur Bearbeitung des Widerrufs sind ausschließlich Name, Vertragsidentifikation und E-Mail-Adresse. Weitere Angaben (insbesondere zu Ihren Beweggründen) sind freiwillig und ohne Einfluss auf die Wirksamkeit Ihres Widerrufs. Die Erteilung einer Einwilligung in Marketing- oder Tracking- Maßnahmen ist für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht erforderlich.
(8) Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte aus Art. 15 ff. DSGVO zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung (soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.